Politique de remboursement ou d’annulation.

COURS DE YOGA

  • Le montant total du cours et des abonnements est payable au moment de votre achat. Les cours et abonnements ne sont ni transférables ni ne peuvent être remis à plus tard une fois la date de début choisie de votre part.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre cours, svp annuler votre réservation au moins 3 heures à l’avance pour éviter des frais d’annulation de 10$. Vous pouvez annuler votre réservation directement sur l’application de réservation ou en communicant avec nous (prendresoin@le-nook.com / 450-229-2195)
  • Dans le cas où la cours serait annulé par NOÖK, le montant total vous sera remboursé et ce, sur le même mode de paiement utilisé lors de la réservation.
  • Par la loi, les abonnements d’un mois ou de 3 mois non-utilisés et non réservés peuvent être remboursés seulement s’ils ne sont pas utilisés et ce, dans un délai respectant 1/10 de la durée de l’abonnement. Les passes de cours ont une durée de validité de 12 mois et ne pourront être reportés ou remboursés une fois la date d’expiration atteinte. SVP communiquez avec nous pour en savoir d’avantage au besoin.

RETRAITE BIEN-ÊTRE

  • Remboursement complet: Si l’annulation survient un mois ou plus avant le début de la retraite, un remboursement complet est offert.
  • Si l’annulation a lieu dans un délai entre 14 jours à 1 jour avant la retraite, des frais de pénalité seront appliqués, couvrant les coûts liés à votre désistement.
  • Aucun remboursement: Si l’annulation se produit moins de 24 heures avant le début de la retraite, aucun remboursement ne sera accordé. 
  • Annulation par l’organisateur: Si l’organisateur annule la retraite (par exemple, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint), un remboursement complet sera offert. 

Besoin d’aide?

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, il nous fera plaisir de vous répondre et de contribuer à une expérience des plus positives et satisfaisantes.